Kieroon kasvatettua

Inhimilliset erehdykset ja virheet, jotka voivat aikaansaada katastrofaalisia seurauksia, johtuvat usein vaillinaisesta suunnittelusta ja mahdottomien tai hyvin epätodennäköisenä pidettyjen tapahtumaskenaarioiden toteutumisesta. Nykyinen yliopisto-opetus ei anna kattavaa näkemystä kokonaisvaltaisesta tuotesuunnittelusta ainakaan ohjelmistopuolella. Opiskelija oppii ehkä teknisen pätevyyden. Nykyiset käytännöt työelämässä johtavat siihen, että päätökset tehdään tähtäämällä maksimaaliseen tuottavuuteen osin turvallisuuden sekä käyttövarmuuden kustannuksella. Nykyisten suunnittelumenetelmät eivät taakaa vastuullista suunnittelua, ja tämä jättää tilaa virheille tuotetta käytettäessä.

Yksi parannuskohta koulutuksessa olisi antaa eväitä nähdä tuotekehitys kokonaisvaltaisesti. Vastuullisuutta tulisi korostaa, jotta yksittäisten laiminlyöntien kuten satunnaisesti ohjelmassa esiintyvän virheen ei annettaisi kasaantua yhdessä monien muiden tekijöiden kanssa aiheuttaen mahdollisesti stressaavia tilanteita, ja jopa onnettomuuksia. Käyttäjäystävällinen suunnittelu on muutakin kuin käyttäjien tutkimista, se muotoutuu vastuullisen kooderin käsissä. Ja loppuviimein edellytys vastuulliselle kooderin toiminnalle on organisaatio, joka tukee ja pitää keskeisinä arvoinaan niin käyttäjäystävällisyyttä kuin turvallisuutta.

Opetettu ja vallitsevat käytänteet tulisi kyseenalaistaa. Osittain vähäinen kyseenalaistus johtunee sisääntulevien taipumuksesta suunnata mielenkiintonsa suurelta osin vain tekniikkaan. Suutarin pysyminen lestissään auttaa tosin häntä pääsemään helpommalla, koska hänen ei tarvitse kyseenalaistaa taitojaan tai näkemyksiään. Tämä sisäänrakennettu suuntautuneisuus ja omien näkemyksien kyseenalaistamattomuus lienevät perua kasvatuksesta, koulutuksesta ja yhteiskunnasta. Miksi ihmeessä pitäisi pitäytyä yhdessä oikeassa vastauksessa, koska on ehkä vain oikeampia vastauksia.

Uppsala on viihtyisä ja kaunis kaupunki. Viihtyisän siitä tekee etenkin luonto, joka on rehevämpi ja monimuotoisempi kuin Tampereella. Nappasin perjantai-iltana muutamat kuvat matemaattis-informaatiotieteellisen yliopistorakennuksen ympäristöstä.
Uppsalan yliopisto on levittäytynyt ympäri kaupunkia. Nämä kuvat ovat Polacksbackenilta, jossa olen ollut viimeiset viikot.

Jos braillella varustettu keksipaketti edusti erikoisryhmien huomiointia tuotesuunnittelussa, niin seuraava on sitten vastakohta - se vastustaa kenen tahansa toimintaa. Uudella designilla varustettu jugurttipurkki avataan nykertämällä ensi muovisen spiraalin pää sormiin. Sen jälkeen spiraalia vedetään, jolloin purkin suu aukeaa kierros kierrokselta. Ensimmäinen vaikeus voi olla siinä, että spiraalin alkuosa katkeaa ja siinä tapauksessa tarvitaan sorminäppäryyttä ja voimaa, jotta spiraalista saadaan uudelleen kiinni. Tämän jälkeen spriraali voi katketa sitä vedettäessä, ja toisekseen jos spiraali ei katkea kesken vaan vedetään loppuun saakka kysymykseksi jää lentääkö ruotsalainen jugurttia ylt'ympäriinsä niin kuin suomalainen vai voidaanko olettaa että se pysyy spiraalissa kiinni?

Mummo ei saa tätä kyllä auki, koska minäkin selvisin siitä vain sisukkaasti yrittämällä. Markkinoija on ehkä ajatellut, että mummot eivät ole tämän tuotteen käyttäjäryhmää. Tosin tämä loistava oivallus estää käyttämistä - ehkä tämmöinen design voisi olla tupakka-askeissa ja viinapulloissa.